আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
b777-এ আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় রক্ষা করি। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
b777 আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নের জন্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য সীমিত তথ্য অংশীদারদের সাথে ভাগ করতে পারি, তবে সবসময়
আপনার সম্মতি ও প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে — যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের দলটি সাহায্য করতে প্রস্তুত। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং দ্রুত সমাধান পান।
লাইভ চ্যাট
আমাদের লাইভ চ্যাট সেবায় সংযুক্ত হোন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর তাৎক্ষণিকভাবে পান। আমাদের দল সার্বক্ষণিক প্রস্তুত।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন ও পরিবর্তন করুন। কোনো অপেক্ষা ছাড়াই নিজেই নিয়ন্ত্রণ করুন।
গোপনীয়তায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
b777 গোপনীয়তাকে একটি কাগজের নীতি হিসেবে নয়, বরং প্রতিটি সিস্টেম ডিজাইনের কেন্দ্রে রাখে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি সংযোগে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, ফলে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। ডেটা চুরির ঝুঁকি নেই।
দুই-স্তরের যাচাই
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দুই-স্তরের যাচাই ব্যবস্থা রয়েছে। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষা স্তর হিসেবে কাজ করে।
নীতি পর্যালোচনা চক্র
আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি বছর পুনরায় পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো পরিবর্তন আপনাকে ইমেইলে জানানো হয়, চমকে পাওয়ার কিছু থাকে না।
সীমিত ডেটা ধারণ
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং নির্ধারিত সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখা আমাদের নীতিবিরোধী।
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের কোনো সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। শুধু রেফারেন্স আইডি রাখা হয়।
স্বচ্ছ ডেটা লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় কোন তথ্য কখন ব্যবহার হয়েছে তার লগ দেখা যায়। স্বচ্ছতা আমাদের কাছে অলংকার নয়, এটি একটি কার্যকর ব্যবস্থা।
আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার এক নজরে
b777-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। প্রতিটি বিভাগ স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন কোথায় আপনার তথ্য যাচ্ছে।
| তথ্য সংগ্রহের সুযোগ | শুধু অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য, অতিরিক্ত কিছু নয় |
|---|---|
| তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি | কোনো তথ্য বিক্রি নয়; শুধু নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত ভাগাভাগি |
| তথ্য মুছে ফেলার অধিকার | আপনার অনুরোধে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয় |
| কুকি নীতি | কার্যকরী কুকি ছাড়া বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহারে আপনার সম্মতি আবশ্যক |
| পেমেন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ | bKash, Nagad ও Rocket তথ্য শুধু যাচাইয়ে, বিজ্ঞাপনে কখনো ব্যবহার নয় |
| নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি | যেকোনো পরিবর্তনে আগেভাগে ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয় |
| যোগাযোগের সহজলভ্যতা | লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে গোপনীয়তা টিম সরাসরি সাড়া দেয় |
গোপনীয়তা নীতির উল্লেখযোগ্য দিকগুলো
b777-এর গোপনীয়তা কাঠামোটি সহজ পড়ার উপযোগী ভাষায় লেখা এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের দৈনন্দিন অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি বিভাগ আলাদা করে চিহ্নিত যাতে আপনি দ্রুত প্রয়োজনীয় অংশটি...
সহজ ভাষায় লেখা
আইনি পরিভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় নীতিটি লেখা হয়েছে যাতে যেকোনো ব্যবহারকারী নিজেই বুঝতে পারেন কী ঘটছে তাঁর তথ্য নিয়ে।
বিভাগভিত্তিক কাঠামো
তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, ভাগাভাগি এবং মুছে ফেলা — প্রতিটি বিষয় আলাদা বিভাগে সাজানো, তাই পুরো নথি না পড়েও প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট এলাকায় নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ বা চালু করা, তথ্য ডাউনলোড করা এবং গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করা সম্ভব।
বার্ষিক পর্যালোচনা প্রতিশ্রুতি
প্রতি বছর নীতিটি পুনরায় দেখা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা নথির শীর্ষে উল্লেখ থাকে।
শিশু-সুরক্ষা ধারা
আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের থেকে সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি এমন কোনো তথ্য আমাদের নজরে আসে, তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
স্বয়ংক্রিয় ডেটা মেয়াদ
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার ডেটা অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখা হয় না।